Politique de confidentialité
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1. Identité du responsable du traitement
Gumitude : Hiot Anthony, 5 rue de l'Espinouse 34420 Cers
Email : contact@gumitude.com
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2. Données collectées
Dans le cadre de votre commande et de votre navigation sur notre site, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
- Données de paiement : traitées exclusivement par Shopify Payments — nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées uniquement pour :
- Le traitement et le suivi de votre commande
- La livraison de votre colis
- La communication relative à votre commande (confirmation, suivi)
- L'amélioration de notre site et de notre service client
- L'envoi de communications marketing uniquement si vous y avez consenti
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : traitement de votre commande
- Votre consentement : newsletter et communications marketing
- L'intérêt légitime : amélioration de nos services et sécurité du site
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de navigation | 13 mois maximum |
| Données marketing | Jusqu'au retrait de votre consentement |
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Shopify : gestion de la boutique et des paiements
- Colissimo / La Poste : livraison de votre commande
- Autorités compétentes : si la loi l'exige
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les communications marketing
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@gumitude.com Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours.
8. Cookies
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9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments (chiffrement SSL).
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 🌐 www.cnil.fr 📞 07 85 85 67 83
11. Contact
📧contact@gumitude.com 🏢 Gumitude — 5 rue de l'Espinouse 34420 Cers